En Cluedo en Vivo, marca de Family Colours S.L.L. (fundada en 2007) entendemos que aunque el misterio es un arte, el trabajo requiere rigor y profesionalidad (conoce quienes somos). Nuestro compromiso se basa en cuatro áreas de trabajo:
nuestros actores y actrices cuentan con la Titulación Oficial Superior en Arte Dramático (Interpretación), formados en ESAD y en la RESAD.
Disponemos de un sistema de formación propio con más de 30 vídeos técnicos para garantizar la homogeneidad y calidad de nuestras tramas.
Para eventos en inglés y francés disponemos de actores nativos (según disponibilidad) o bien con nivel acreditable B2/C1 (MCER/CEFR) o equivalente.
Para los escape rooms infantiles, contamos con monitores titulados como Monitores de Actividades de Tiempo Libre Educativo (MTL). Nuestro personal posee la cualificación profesional oficial SSCB0209.
El coordinador de equipos tiene el título de director de Tiempo Libre (DTL) certificado.
integramos los comentarios de los jugadores en el ciclo de mejora de todas nuestras experiencias (cluedos en vivo, murder partys y escape room en casa). Tanto en sus versiones presenciales como descargables.
Nuestras murder parties, tanto en formato presencial como descargable, están escritas por nuestro equipo y mejoradas gracias al feedback de nuestra comunidad desde 2007. Hacemos un uso ético de la tecnología, solo empleamos la IA generativa para corrección ortográfica, ajustes de estilo o búsquedas históricas. El diseño de juego, las tramas y personajes son resultado de la creatividad humana.
Somos la única empresa en la que el soporte de los juegos descargables es atendido directamente por los autores del juego vía WhatsApp.
En menos de 24 horas laborables obtendrás respuesta a cualquier duda técnica sobre los juegos en PDF. Se entiende por “respuesta” la contestación inicial; no necesariamente la resolución completa del asunto (Condiciones generales).
Cuando creamos una escape room personalizada o un escape box priorizamos materiales robustos y fáciles de reparar. Los diseños no dependen de conexiones externas ni software de terceros.
Mantenemos un protocolo de «tolerancia cero» ante faltas de respeto, insultos o estados de embriaguez. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier evento para proteger la integridad de nuestros actores.
Todas nuestras experiencias operan bajo la marca Family Colours, cumpliendo estrictamente con la normativa vigente y los derechos de propiedad intelectual de nuestras marcas registradas.
En eventos presenciales, reembolsamos el 100% de la reserva si la cancelación se comunica por escrito con 14 días naturales o más de antelación. También contemplamos supuestos de fuerza mayor según las condiciones generales.
contamos con un seguro de responsabilidad civil que cubre hasta 6.000 euros ante posibles daños accidentales ocasionados por nuestros actores durante el desarrollo de eventos en domicilios, hoteles o espacios singulares.
Colaboramos activamente con instituciones públicas y académicas para abordar los retos del siglo XXI.
Colaboramos con universidades como la Universidad CEU Cardenal Herrera, creando experiencias para informar sobre la resistencia microbiana a los antibióticos o poner en valor a las grandes figuras de la ciencia.
Trabajamos junto a entidades como el Ayuntamiento de Alcorcón, Ecoembes y la UAB-ICTA en el desarrollo de proyectos educativos centrados en el sistema de reciclaje RECICLOS y la problemática del cambio climático.
Diseñamos experiencias personalizadas, como el proyecto para la Universidad de Valladolid (ETSIT-UVa), destinadas a fomentar el interés por las carreras científicas y técnicas entre las mujeres.
